Verzending

Na het plaatsen van je bestelling zorgen we ervoor dat je producten zo snel mogelijk worden verwerkt en verzonden. Zodra je een bestelling bij ons hebt geplaatst, verzamelen we de items uit ons magazijn en verzenden deze met DPD naar het door jou opgegeven adres. Bestel je voor meer dan €20? Dan is de verzending gratis. Voor bestellingen onder de €20 rekenen we €5,95 aan verzendkosten.

Verzendinformatie en track & trace

Via DPD ontvang je een bevestiging met een track & trace code, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen. In deze mail kun je er ook voor kiezen om je pakket af te halen bij een DPD Pickup Parcelshop.

Niet thuis bij bezorging?

Ben je niet thuis bij de eerste bezorgpoging en kan het pakket niet bij de buren worden afgeleverd? Dan brengt DPD het naar de dichtstbijzijnde Pickup Parcelshop. Met meer dan 850 locaties in Nederland is er altijd een afhaalpunt in de buurt. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor je wordt achtergelaten, lees je waar je je pakket kunt ophalen.

Levertijd

Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail met je trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Verzendproblemen

Als je je bestelling niet hebt ontvangen binnen de geschatte levertijd of als je pakket beschadigd is aangekomen, neem dan hier contact met ons op, zodat wij je verder kunnen helpen.